群馬de就活ナビゲーション

事業概要・業務内容

当社は、プリンタやパソコンなどのＯＡ／ＩＴ機器の販売からアフターサービスまで幅広く商品・サービスを提供するトータルソリューション企業です。お客様との信頼関係を築き、業務全般においてご相談をいただけるような存在になることが私たちの目標です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【カスタマーエンジニア職】
プリンタやパソコンなどのＯＡ／ＩＴ機器修理メンテナンス・サポート事業では、東証一部上場のメーカー認定カスタマーエンジニア（ＣＥ）としてお客様を訪問、メーカーとエンドユーザーの関係構築に貢献します。

【業務例】
扱うのはコピー機、PC、AV機器、ネットワーク機器、監視カメラなど多彩。保守・点検から新規設置・設定まで対応。

企業理念

タクト・マシン・サービス（TACT）4つの価値観
　Technology（技術）
　Aid（支援）
　Collaboration（協業）
　Trust（信頼）

社員一人一人が基本理念を持ち、お客様に貢献することで、
お客様も社員も幸せになる。「お客様の近くで、お客様とともに」

私たちの考え

人生はとっても長い。この先何十年と働いていかなくてはなりません。毎日全力疾走していたら、あっという間に息切れしてしまうと思いませんか。大きな夢や目標はゆっくり探せばいい。肩の力を抜いて自分らしく働いて、少しずつでも成長していけたらそれがいちばん幸せだと思うのです。私たちタクト・マシン・サービスはOA機器のメンテナンス会社。日本中に営業所があるので、自分の好きな街で働くことができます。「家から近いから」「経営が安定していそうだから」「堅苦しくなさそうだから」。どんな志望理由でもかまいません。私たちの働き方を、ぜひ見に来てください。

文系・理系問わず成長できる

エンジニアと聞くと理系のイメージが強いと思います。
ITやITに関連する機器など、興味はあるんだけど文系だしなぁ。
なんて思っている人も少なくないと思います。
当社は、理系・文系問わず成長できます！
カスタマー（顧客・お客様）エンジニア（技術者）当社に入社すれば、
人としての成長、技術者としての成長、どちらも叶えられます。

説明会や面接などで、成長のポイントを是非、共有させてください。

いくら研修が充実しても成長はできない！

＼仕事は現場にある！座学だけじゃなく実践重視／
私たちの仕事は「機械ありき」というより「お客様ありき」です！研修だけではなく、先輩と現場に行き、お客様とのお話しの仕方からどんな作業をすればご満足いただけるのかを、きちんと把握していきます。現場の分だけ成長につながります！

できることが広がるおもしろさ

現場で業務のベースをつかんだら、メーカーの研修も受けて対応できる機器の幅や扱える種類を広げられます。

例えば、最初は一般的なコピー機から始め「アクリル板や大きいポスターにも使用する大型の特殊なコピー機」なども担当できるように！成長を実感できますよ。
他にも、ITに関連する様々なジャンルの製品を触れることが出来るって、
本当に飽きないし、知識もスキルも自然と身につく仕事なんです。

マネジメントの押し付けなんてしません！

「現場でお客様と接しているほうが楽しい、機械に触れていたい」という想いも当社は尊重！管理職に進まないと評価されないという強制はなく、「スペシャリスト」としてきちんと認められる道があります。もちろん人をまとめるのが好きな方は「マネジメント」もOKです！

資格手当は、一時祝い金ではなく毎月手当を支給

仕事で学んだことを活かし、資格も取得し収入もアップできます！合格時の受験料補助があるだけではなく取得後は50種類以上の資格を対象に「毎月の資格手当」もつくのが強み！取得時の祝い金ではないため、「1度取得すると毎月ずっと給与増」になるから意欲も上がります。

社長のつぶやき

【創業以来、安定した経営を続けています。】
当社は創業以来、安定した経営を基盤に着実に成長してきました。その成長の理由は、『機械の修理』を主な事業としているから。特に不況になると買い替えよりも修理を選ばれる方が増えるので、景気が悪くなろうと大幅に業績が落ちることはほとんどない。それに、機械を修理する人材がいれば、よけいな設備投資は必要ありませんから。何より、50年に渡って培ってきたカスタマエンジニア一人ひとりの技術力がある。全国各地で、多くのお客様から信頼を得ています。修理を生業とする私たちの最大の資産は、信頼される技術を持つ社員であり、その社員を守り抜くことが社長である私の使命。社員全員が定年まで安心して働き続けられる会社を目指しています。

【好きにやってほしい。それぞれにあったやり方で。】
社員全員が安心して長く働くためには、一人ひとりが無理なく、自分らしく働ける環境が必要です。社会人としての礼儀だけはきちんと身に付けてほしいですが、仕事の仕方や仕事に向き合う姿勢に私が口を挟むことはほとんどありません。私自身も、会社の経営についていちばん集中して考えられるのは、社内にいるときよりものんびり自宅の湯船につかっているときですから。自分にとっていちばん無理のない方法で、自分らしい価値観を大切にしながら仕事に向き合ってほしいと思います。タクト・マシン・サービスはこの先も、取り扱う機器の拡大や販売部門の強化などを通して、少しずつ着実に成長していきます。ですから、安心して力むことなく、自分らしく働いてください。

先輩社員S氏

【カスタマーエンジニア職】
お客様から指名されることが嬉しかった。
お客様がダメ元で修理依頼して下さったプリンターを、復旧させることができたことです。
本当に直ると思っていなかったご様子で、感謝の気持ちが全身に伝わりました。
「また何かあったら指名してもいい？（笑）」と言われたことが嬉しくて、
今でも忘れられない、掛け替えのない思い出になっています。
お客様と信頼関係を築けた瞬間は、何にも代えがたい喜びを感じます。

先輩社員T氏

「答え」ではなく、「ヒント」や「アドバイス」をくれる成長できる職場です
風通しが良く、仕事以外の会話も気軽にでき、業務の相談は真剣に聞いてくれるのは
もちろんのこと、先輩達から答えだけではなく、ヒントやアドバイスによる手助けを得られ、
ステップアップを促してくれるメリハリのある職場です。

募集概要

職種：カスタマーエンジニア
勤務地：高崎営業所
　　　　※希望があれば、他エリアもご相談ください。
勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間）
残業時間：月平均25時間
試用期間：3ヵ月（期間中、同条件となります）

給与

新卒者
　大卒：200,200円
　　　（199,200円（基本給）+1,000円（手当））
　高専、短大、専門
　　　　191,200円
　　　（190,200円（基本給）+1,000円（諸手当）
中途入社
　月給18万2000円～25万円＋残業代全額＋各種手当＋
　賞与年2回
　　※年齢、経験・スキルなどを考慮の上、決定します。
　　※上記金額は一律手当（勤務地手当、資格手当(普通自動車免許)）を含みます

昇給：昇給／年1回（4月）
賞与：年2回（7月・12月 ）※昨年度支給実績3ヵ月分
諸手当：交通費支給
　　　　報奨金支給
　　　　時間外手当
　　　　勤務地手当（勤務地による）
　　　　出張手当
　　　　役職手当
　　　　資格手当
　　　　家族手当

休日・休暇：＼年間休日120日／

　週休二日
　└ 土日休み、祝日休みが基本。お休みに出勤になっても振休を取得いただきます。業務によりシフト制あり。
　年末年始休暇（6日）
　夏季休暇（2日）
　慶弔休暇
　有給休暇（入社6ヵ月後に10日付与）
　産前・産後休暇 ◎取得実績あり
　育児休暇 ◎取得実績あり
　介護休暇
　★5日間以上の連続休暇も取得OK！

福利厚生

・社会保険完備
・提携保養施設完備
・退職金制度
・従業員持株会制度
・永年勤続表彰制度
・各種表彰制度
・資格取得費用補助制度（会社指定資格に限る）